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Trocas, Devoluções e Reembolso
Sua satisfação é garantida. Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar
- Envie um e-mail para contato@mundostreet.myvnc.com ou mensagem no WhatsApp (45) 92200-0130 com o número do pedido;
- Enviaremos as instruções e o código de postagem;
- O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso.
Reembolso
Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso de 100% do valor é feito em até 7 dias úteis, na mesma forma de pagamento: estorno no cartão, ou transferência para PIX e boleto.
Produto com defeito ou extraviado
Em caso de defeito de fabricação, não recebimento, roubo ou extravio no transporte, enviamos um novo produto ou devolvemos o valor integral, sem custo para você.
